envios & encomendas

Embalagens

Tentamos ser o mais ecológicos possível na forma como embalamos as nossas encomendas. As caixas de cartão que utilizamos para as encomendas são feitas de cartão reciclado e biodegradável. Para acondicionar os produtos reutilizamos vários materiais de outras encomendas que tenhamos recebido. Isto inclui cartão canelado, restos de papel, plástico bolha e outros. No interior encontrarás os produtos que encomendaste acompanhados com um cartão de agradecimento e informações adicionais.

Todos os materiais que usamos no embalamento das encomendas pode ser reutilizados ou reciclados. Se tens um compostador ou uma horta, podes usar os materiais feito de cartão e papel como matéria orgânica. Os restantes materiais, sugerimos que os reutilizes o máximo de vezes possíveis antes de os encaminhares para os respetivos ecopontos. Desta poupamos energia e recursos prolongando o ciclo de vida dos materiais e poupando o nosso planeta. 🌎🌍🌏

A nossa granola Just Granola e tostinhas Wholly Seeds são embaladas usando sacos compostos por uma camada exterior de papel kraft e uma laminação interior de PE. Isto protege os produtos contra a humidade e agentes externos, mantendo-os no interior em condições ideais, evitando assim a contaminação e a perda de sabores. Depois de embalados à mão, os sacos são selados a quente para preservar e prolongar o prazo de validade dos nossos produtos. Os sacos dispõem de uma abertura fácil e de um fecho ZIP, possibilitando a sua reutilização, no entanto, os nossos sacos são totalmente recicláveis devendo ser colocados no ecoponto amarelo. 

O rotulo de ingredientes é feito de papel impresso com tintas de origem vegetal. Cada saco é carimbado à mão com o logótipo do respetivo produto. Usamos este sistema, pois assim reduzimos o uso de papel impresso e o gasto de energia que vem com a produção do mesmo. Os carimbos que usamos foram feitos à mão em Portugal e vão-nos permitir carimbar mais de 100 000 sacos.

Envios

Os envios das nossas encomendas são efetuados exclusivamente via CTT.  Como tal, acresce ao valor das compras dos produtos o custo dos portes de envio. Este varia tendo em conta a morada do cliente e o peso total da encomenda. O valor referente ao custo dos portes de envio é comunicado ao cliente quando este recebe a confirmação da encomenda. 

Os valores praticados têm como base os custos apresentados pelos CTT para a realização do serviço. 

Ao submeter a encomenda, o cliente está a aceitar o custo do serviço de envio. Custo dos portes de envio a partir de 4,50€.



Encomendas

As encomendas devem ser feitas enviando um email para o endereço folhadochao@gmail.com com o nome e morada completa, código postal, localidade, contacto telefónico e quantidade/variedade de produtos. 

Exemplo: 


Gostaria de encomendar 2 sacos de Just Granola e 1 saco de Wholly Seeds. Abaixo indico toda a informação de envio:  

Filipe Arvelos                                                                                  Rua das Magnólias, nº 35                                                               7534-005, Faia do Monte                                                               +351 966 135 366


Qualquer dúvida sobre este procedimento basta contactar-nos através das opções disponíveis no final da página.